Erotshop.lv – Ostu- ja kasutustingimused
1. Üldsätted
1.1.
Käesolevad ostutingimused koos neis viidatud dokumentidega on koostatud eesmärgiga anda teavet SIA „Insale“ („Müüja“) kohta ning määrata kindlaks kaupade („Tooted“) ostu- ja müügitingimused internetipoes www.erotshop.lv isikutele, kes on nimetatud punktis 5.1 („Ostja“).
1.2.
Käesolevaid Tingimusi kohaldatakse kõikidele Müüja ja Ostja vahel sõlmitud toodete ostu-müügilepingutele („Leping“).
Enne tellimuse esitamist peab Ostja hoolikalt läbi lugema käesolevad Tingimused ja Privaatsuspoliitika ning kinnitama oma nõusolekut nendega. Kui Ostja Tingimustega ei nõustu, ei ole tellimuse esitamine võimalik.
1.3.
Müüjal on õigus muuta käesolevaid Tingimusi vastavalt punktis 6 sätestatud korrale.
Ostjal soovitatakse enne iga tellimuse esitamist tutvuda kehtiva Tingimuste versiooniga.
Tingimusi uuendati viimati: 9. aprillil 2025.
1.4.
Käesolevad Tingimused ja kõik Müüja ning Ostja vahel sõlmitud Lepingud koostatakse Läti Vabariigi riigikeeles.
2. Teave Müüja kohta
2.1.
Käesolevad Tingimused kehtivad toodete ostmisel internetipoest www.erotshop.lv.
Müüja on SIA „Insale“, Läti Vabariigis registreeritud ettevõte, registrikood 40203564087.
Juriidiline aadress:
Ikšķiles iela 16 - 78, Rīga, Latvia.
2.2.
Lisateave Müüja kohta on saadaval jaotises „Meist“.
2.3.
Müüja kontaktandmed on toodud jaotises „Kontaktid“.
3. Tooted
3.1.
Internetipoes esitatud toodete pildid on illustratiivse tähendusega.
Müüja teeb kõik mõistlikud jõupingutused toodete värvide võimalikult täpseks kuvamiseks, kuid ei saa garanteerida, et Ostja seadme ekraan kuvab värve täpselt.
Tooted võivad piltidest veidi erineda.
Piltidel võivad olla näidatud lisatarvikud või detailid, mis ei kuulu toote komplekti. Täpne komplektatsioon on märgitud tootekirjelduses.
Toode loetakse pakkumisele vastavaks, kui see vastab internetipoes esitatud kirjeldusele, mudelile või näidisele.
3.2.
Toote transpordipakend võib erineda internetipoes kujutatud pakendist.
Pakendi muudatused, mis on tehtud ohutu transpordi tagamiseks, ei mõjuta toote omadusi ega funktsionaalsust.
3.3.
Kui ei ole märgitud teisiti, on kõik internetipoes olevad tooted tellimiseks saadaval.
Kui tellitud toodet ei ole võimalik müüa punktides 5.10 või 9.5 nimetatud põhjustel, teavitatakse Ostjat sellest viivitamata e-posti, telefoni või SMS-i teel ning tellimus tühistatakse.
3.4.
Müüjal on õigus kehtestada teatud toodetele minimaalne ja/või maksimaalne kogus ühe tellimuse kohta.
4. Isikuandmete töötlemine
4.1.
Müüja töötleb Ostja isikuandmeid vastavalt Privaatsuspoliitikale.
Ostjal soovitatakse enne tellimuse esitamist hoolikalt tutvuda Privaatsuspoliitikaga.
5. Ostu-müügilepingu sõlmimine
5.1.
Tooteid võivad internetipoest osta:
a) vähemalt 18-aastased füüsilised isikud;
b) juriidilised isikud.
5.2.
Nõustudes käesolevate Tingimustega kinnitab Ostja, et tal on õigus internetipoest tooteid osta.
5.3.
Tellimuse kogusumma ei tohi olla väiksem kui jaotises „Tarne ja kättesaamine“ märgitud minimaalne tellimuse summa.
5.4.
Tellimuse esitamise protsess võimaldab Ostjal enne lõpliku tellimuse kinnitamist kontrollida ja parandada võimalikke vigu.
5.5.
Leping Ostja ja Müüja vahel loetakse sõlmituks hetkest, mil Ostja:
-
lisab tooted ostukorvi;
-
sisestab tarneandmed;
-
valib makseviisi;
-
kinnitab nõustumist Tingimustega;
-
vajutab nuppu „Esita tellimus“;
-
ning tasub tellimuse eest või valib punktis 10.1(b) nimetatud makseviisi.
Kui makset ei tehta, loetakse Leping sõlmimata.
Müüjal on õigus võtta Ostjaga ühendust tellimuses esitatud telefoni või e-posti teel tellimuse täpsustamiseks või täitmiseks.
6. Tingimuste muutmise õigus
6.1.
Müüjal on õigus käesolevaid Tingimusi igal ajal muuta.
Iga tellimuse suhtes kohaldatakse Tingimuste versiooni, mis kehtis tellimuse esitamise ajal.
Enne uute Tingimuste jõustumist esitatud tellimustele kohaldatakse tellimuse esitamise ajal kehtinud Tingimusi.
6.2.
Tingimuste muutmisel avaldab Müüja internetipoes uue versiooni koos viimase uuendamise kuupäevaga.
7. Kvaliteetsete toodete tagastamine ja lepingust taganemise õigus
7.1.
Ostjal, kes on tarbija (füüsiline isik), on õigus lepingust taganeda põhjust esitamata ning tagastada saadud Toode 14 päeva jooksul.
Tagastamise kulud kannab Ostja.
7.2.
Ostjal puudub taganemisõigus juhtudel, mis on sätestatud Läti Vabariigi õigusaktides, sealhulgas juhul kui:
a) Toode on valmistatud eritellimusel;
b) Toode on kiiresti riknev;
c) avatud on hügieenilistel põhjustel tagastamisele mittekuuluva toote pakend;
d) Toode on pärast tarnimist segunenud teiste toodetega;
e) avatud on audio-, video- või tarkvarapakend;
f) tarnitakse ajalehti, ajakirju või perioodilisi väljaandeid.
7.3.
Lepingust taganemise õigus kehtib 14 päeva alates Toote kättesaamisest.
7.4.
14-päevast tähtaega arvestatakse:
a) päevast, mil Ostja saab Toote kätte;
b) kui tooted tarnitakse eraldi – viimase Toote kättesaamisest;
c) kui Toode tarnitakse osadena – viimase osa kättesaamisest;
d) regulaarse tarne korral – esimese Toote kättesaamisest.
Kui tähtaja viimane päev langeb ametlikule puhkepäevale, pikeneb tähtaeg järgmise tööpäevani.
7.5.
Taganemisõiguse kasutamiseks peab Ostja saatma kirjaliku avalduse või taganemisvormi e-posti aadressile:
Müüja kinnitab avalduse kättesaamist e-posti teel.
7.6.
Ostja peab Toote tagastama hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist.
Tagastamiskulud kannab Ostja.
7.7.
Ostjal on õigus Toodega tutvuda ja neid kasutada ainult ulatuses, mis on vajalik nende olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.
7.8.
Ostja vastutab Toote väärtuse vähenemise eest, kui Toodet on kasutatud rohkem, kui on vajalik selle omaduste kontrollimiseks.
7.9.
Tagastatav Toode ei tohi olla kahjustatud, ülemäära kasutatud ega puuduliku komplektsusega.
Ostja peab säilitama:
-
originaalpakendi;
-
etiketid;
-
juhendid;
-
lisatarvikud;
-
garantiidokumendid;
-
koos Tootega saadud kingitused.
7.10.
Toote tagastamisel peab Ostja märkima tellimuse ja arve numbri.
7.11.
Müüja tagastab kõik tasutud summad, sealhulgas standardse tarnekulu, hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest.
Kui tagastatakse ainult osa tellimusest, tagastatakse tarnekulud ainult seaduses sätestatud juhtudel.
7.12.
Tagasimakse tehakse Ostja poolt märgitud pangakontole.
7.13.
Müüjal on õigus tagasimakse tegemine edasi lükata kuni Toote kättesaamise või selle tagastamise tõendi saamiseni.
7.14.
Kui Toode tarniti pärast lepingust taganemist:
a) Ostja peab Toote viivitamata tagastama;
b) tagastamiskulud kannab Ostja, kui Toode ei ole puudusega;
c) Ostja peab tagama Toote nõuetekohase säilitamise kuni tagastamiseni;
d) raha tagastatakse vastavalt punktile 7.11.
7.15.
Käesolevad Tingimused ei piira Ostja seadusest tulenevaid õigusi puudustega toodete korral.
8. Tarne
Kulleriga kohaletoimetamine
8.1.
Ostja valikul tarnitakse Tooted transpordiettevõtte kaudu Ostja kulul.
Teatud Müüja määratud juhtudel võib kohaletoimetamine toimuda Müüja kulul.
8.2.
Valides kohaletoimetamise, kohustub Ostja esitama täpse tarneaadressi.
Tarnekulu sõltub tellitud toodete kaalust ja väärtusest.
Kehtivad hinnad on toodud jaotises „Tarne ja kättesaamine“.
8.3.
Laadimis- ja mahalaadimisteenused tuleb tellida eraldi enne tellimuse eest tasumist.
Nende teenuste kulud kannab Ostja, kui Müüja ei ole märkinud teisiti.
8.4.
Müüja teeb mõistlikke jõupingutusi toodete tarnimiseks tellimuse kinnituses märgitud tähtaja jooksul, välja arvatud vääramatu jõu asjaolude korral.
8.5.
Tavaliselt tarnitakse Tooted jaotises „Tarne ja kättesaamine“ märgitud tähtaegade jooksul.
Ostjat teavitatakse eeldatavast tarneajast e-posti teel.
8.6.
Kui Ostja valib „Express Delivery“ teenuse, kuid Toodet ei tarnita õigeaegselt, on Ostjal õigus nõuda ekspresstarne tasu tagastamist.
8.7.
Mitme Toote tellimisel võivad need saabuda eraldi, kui need saadetakse erinevatest ladudest.
Täiendavat tarnekulu selle eest ei võeta.
Kui toodetel on erinevad tarneajad, kohaldatakse pikimat tarneaega.
8.8.
Toote omandiõigus läheb Ostjale üle hetkel, kui kuller annab Toote üle.
Juhusliku hävimise või kahjustumise risk läheb Ostjale üle Toote kättesaamisel.
Kui Ostja valib transpordiettevõtte ise, läheb risk üle Toote üleandmisel vedajale.
8.9.
Tarne ajal peab Ostja koos kulleriga kontrollima saadetise pakendi seisukorda.
Kui pakend on kahjustatud, peab Ostja:
-
teavitama kullerit;
-
märkima kahjustused tarne dokumentidesse;
-
koostama kahjustusakti;
-
vajadusel tegema kahjustustest fotod.
Kui pakend ei ole kahjustatud, ei ole toodete kontroll kulleri juuresolekul kohustuslik.
Dokumentide allkirjastamine ilma märkusteta kinnitab nõuetekohast kohaletoimetamist.
8.10.
Kui pakend on kahjustatud, on Ostjal õigus saadetisest keelduda.
Sellisel juhul koostatakse koos kulleriga kahjustusakt.
8.11.
Allkirjastades tarnekinnituse ilma märkusteta kinnitab Ostja, et:
-
saadetis on saabunud kahjustamata;
-
Tooted vastavad Lepingule;
-
lisateenused on osutatud nõuetekohaselt.
8.12.
Kui Tooted on tarnitud Ostja määratud aadressile, loetakse need Ostjale üle antuks sõltumata sellest, kes saadetise tegelikult vastu võttis.
Kui Tooted ei saabu õigeaegselt, peab Ostja sellest viivitamata Müüjat teavitama.
8.13.
Kui Toote võtab vastu teine isik, peab Ostja esitama selle isiku andmed tellimuse vormistamisel.
8.14.
Toote kättesaamisel võidakse nõuda isikut tõendava dokumendi esitamist.
Kui Toode tarnitakse määratud aadressile ja võetakse vastu kolmanda isiku poolt, ei ole Ostjal õigust esitada pretensioone valele isikule üleandmise kohta.
8.15.
Ostja peab 14 päeva jooksul pärast Toote kättesaamist kontrollima selle kogust, kvaliteeti, komplektsust ja seisukorda.
Kui selle aja jooksul pretensioone ei esitata, loetakse Toode Lepingule vastavaks.
Toodete kättesaamine klienditeenindusest
8.16.
Ostja valikul võib Tooteid tasuta kätte saada klienditeenindusest, kui internetipoes ei ole märgitud teisiti.
8.17.
Kui tellimus on valmis väljastamiseks, teavitatakse Ostjat e-posti, telefoni või SMS-i teel.
8.18.
Eeldatavad ettevalmistusajad on toodud jaotises „Tarne ja kättesaamine“.
8.19.
Tellimus tuleb välja võtta 3 päeva jooksul pärast valmisoleku teavitust.
Kui tellimust selle aja jooksul välja ei võeta, võib tellimus tühistada.
Raha tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul pärast tellimuse tühistamist.
8.20.
Toote omandiõigus läheb Ostjale üle selle üleandmisel klienditeeninduses.
8.21.
Tellimuse kättesaamisel peab Ostja esitama SMS-iga saadud PIN-koodi.
8.22.
Toote võib vastu võtta nii Ostja ise kui ka tema volitatud isik.
Kättesaamiseks tuleb esitada tellimuse kood.
8.23.
Toote vastuvõtmisel peab Ostja kontrollima selle kogust, kvaliteeti, komplektsust ja seisukorda.
Puuduste avastamisel on Ostjal õigus Toote vastuvõtmisest keelduda.
8.24.
Lisateave kohaletoimetamise kohta on saadaval jaotises „Tarne ja kättesaamine“.
9. Toodete hinnad ja tarnekulud
9.1.
Toodete hinnad on märgitud internetipoes.
Müüja teeb kõik mõistlikud jõupingutused, et tagada hindade õigsus tellimuse esitamise ajal.
Kui avastatakse hinnaviga, kohaldatakse punktis 9.5 sätestatut.
9.2.
Toodete hinnad võivad muutuda, kuid sellised muudatused ei mõjuta juba sõlmitud Lepinguid.
9.3.
Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu (kui kohaldatav) vastavalt Läti Vabariigi õigusaktidele.
Kui käibemaksumäär muutub tellimuse esitamise ja kohaletoimetamise vahelisel ajal, võib hinda vastavalt korrigeerida juhul, kui Ostja ei ole tellimust täielikult tasunud.
Sellisel juhul teavitab Müüja Ostjat ning annab võimaluse:
-
osta Toode uuendatud hinnaga;
-
või tellimus tühistada.
Kui Ostjaga ei ole võimalik ühendust saada, loetakse tellimus tühistatuks.
9.4.
Toodete hinnad ei sisalda kohaletoimetamise, tellimuse ettevalmistamise, mahalaadimise ega paigaldamise kulusid, kui ei ole märgitud teisiti.
Kehtivad tarnetasud on toodud jaotises „Tarne ja kättesaamine“.
9.5.
Suure tootevaliku tõttu võivad hinnakuvamisel esineda tehnilised vead.
Kui Müüja avastab vale hinna, teavitatakse Ostjat e-posti, telefoni või SMS-i teel ning tellimus tühistatakse.
Toote ostmiseks õige hinnaga peab Ostja esitama uue tellimuse.
10. Maksmine
10.1.
Ostja võib Toodete eest tasuda järgmiste makseviisidega:
a) sularahas või pangakaardiga Toote kättesaamisel;
b) pangaülekandega Müüja arvelduskontole, mis on märgitud arvel;
c) veebimaksega pangakaardi kaudu;
d) järelmaksu või liisingupartnerite teenuste kaudu;
e) otsese pangaülekandega maksepartnerite kaudu.
10.2.
Juriidilistel isikutel soovitatakse märkida ettevõtte registrikood, et kiirendada makse tuvastamist ja tellimuse töötlemist.
10.3.
Makseid võivad töödelda kolmandad osapooled – makseteenuse pakkujad, kes ei ole Lepingu osapooled.
Sellised teenusepakkujad töötlevad isikuandmeid vastavalt kehtivatele andmekaitseseadustele.
10.4.
Kui Ostja valib punktides 10.1(c) või 10.1(e) nimetatud makseviisi, tuleb makse kinnitada 24 tunni jooksul pärast tellimuse esitamist.
Kui maksekinnitust ei saada, on Müüjal õigus tellimus tühistatuks lugeda.
10.5.
Tooted reserveeritakse ja tellimuse töötlemine algab:
a) pärast maksekinnituse saamist – punktides 10.1(b), 10.1(c) või 10.1(e) nimetatud makseviiside puhul;
b) pärast rahastuse kinnitamist – järelmaksu korral;
c) kohe pärast tellimuse esitamist – tasumisel kohaletoimetamisel.
10.6.
Internetipood ei paku Tax Free teenuseid.
10.7.
Lisateave maksete kohta on saadaval jaotises „Maksmine“.
11. Ostja kohustused
11.1.
Ostja kohustub esitama tellimuse vormistamisel ainult täpset ja täielikku teavet.
Andmete muutumise korral peab Ostja neid viivitamata uuendama.
11.2.
Ostja kohustub kasutama internetipoodi heauskselt ja seaduslikult ning mitte häirima selle toimimist, turvalisust ega stabiilsust.
Selle kohustuse rikkumise korral on Müüjal õigus piirata või lõpetada Ostja juurdepääs internetipoele ilma eelneva etteteatamiseta.
11.3.
Ostja peab tellitud Toodete eest tasuma ja need vastu võtma käesolevates Tingimustes sätestatud korras.
11.4.
Enne Toote kasutamist, sealhulgas selle kokkupanekut või paigaldamist, peab Ostja kontrollima, et saadud Toode vastab tellitule.
11.5.
Ostja peab järgima kõiki muid käesolevates Tingimustes ja Läti Vabariigi õigusaktides sätestatud nõudeid.
12. Müüja kohustused
12.1.
Müüja kohustub:
a) tegema mõistlikke jõupingutusi internetipoe nõuetekohase toimimise tagamiseks;
b) austama Ostja privaatsust ning töötlema isikuandmeid ainult vastavalt käesolevatele Tingimustele, Privaatsuspoliitikale ja kehtivatele õigusaktidele.
12.2.
Müüja kohustub täitma kõiki käesolevates Tingimustes sätestatud kohustusi.
13. Tootjagarantii
13.1.
Teatud Toodetele kehtib tootjagarantii.
Garantii tingimused esitatakse koos Tootega.
13.2.
Tootjagarantii täiendab Ostja seadusest tulenevaid õigusi puudustega toodete korral.
13.3.
Garantii kehtib ainult juhul, kui Toodet kasutatakse vastavalt kasutusjuhendile.
Enne Toote kasutamist peab Ostja tutvuma kasutusjuhendiga, kui see on kaasas.
14. Toodete kvaliteet
14.1.
Müüja tagab Toodete kvaliteedi vastavalt Läti Vabariigi õigusaktidele.
Teatud Toodetele võib kehtida täiendav kvaliteedigarantii.
14.2.
Toodete pildid on illustratiivse tähendusega.
Toote tegelik välimus võib esitatud piltidest veidi erineda.
Pildid ei ole pretensioonide aluseks, kui Toode vastab kirjeldusele, mudelile või näidisele.
14.3.
Müüja garantii ei piira Ostja seadusest tulenevaid õigusi puudustega toodete korral.
15. Garantiiteenus ja Ostja õigused puudusega toote korral
Juriidilistele isikutele, kes ei ole tarbijad, kehtib ainult 12-kuuline tootjagarantii.
15.1.
Toodete puudused kõrvaldatakse, Tooted asendatakse või raha tagastatakse vastavalt käesolevatele Tingimustele ja Läti Vabariigi õigusaktidele.
15.2.
Ostja võib esitada pretensiooni puudusega või mittetäieliku Toote kohta:
-
klienditeeninduses;
-
e-posti aadressil: [email protected]
Tooted tuleb tagastada aadressile:
Ikšķiles iela 16 - 78, Rīga, Latvia.
15.3.
Pretensiooni esitamisel peab Ostja esitama:
a) tellimuse ja arve numbri;
b) puuduse või puuduva osa kirjelduse;
c) tõendid, näiteks fotod kahjustusest või Tootest.
15.4.
Ostjal on õigus nõuda:
a) Toote tasuta parandamist;
b) hinna proportsionaalset vähendamist;
c) Toote asendamist samaväärse kvaliteetse Tootega;
d) Lepingu lõpetamist ja raha tagastamist, kui puudus ei ole ebaoluline.
15.5.
Pretensioonid vaadatakse läbi 15 päeva jooksul alates nende saamisest.
Kui on vaja rohkem aega, teavitab Müüja sellest Ostjat kirjalikult.
15.6.
Garantiiküsimustes saab ühendust võtta:
Telefon:
+371 27828538
E-post:
[email protected]
15.7.
Enne pretensiooni lahendamist võib Toote kontrollimiseks saata volitatud hoolduskeskusesse.
15.8.
Garantiiteenus kestab tavaliselt 7 kuni 30 kalendripäeva.
Kui Toode saadetakse teise EL-i riigi hoolduskeskusesse, võib protsess võtta 14 kuni 70 päeva.
15.9.
Garantiisse saadetud Toodetes ei tohi olla isikuandmeid ega SIM-kaarte.
Müüja ei vastuta andmete kadumise eest.
15.10.
Garantiiteenusest tagastatud ja välja võtmata Tooted säilitatakse 3 kuud pärast Ostja teavitamist.
Pärast selle tähtaja möödumist on Müüjal õigus Toode utiliseerida.
15.11.
Kui tarbija tagastab puudusega Toote, hüvitab Müüja mõistlikud tagastamiskulud.
Kui Ostja valib põhjendamatult kalli tagastusviisi, ei pea Müüja lisakulusid hüvitama.
15.12.
Puudusega üle 10 kg kaaluvad suuremõõtmelised Tooted tagastatakse Müüja kulul, kui Leping on sõlmitud tarbijaga.
16. Vastutus
16.1.
Ostja vastutab kõigi internetipoe kasutamisel tehtud toimingute eest, sealhulgas esitatud andmete õigsuse eest.
Ostja vastutab tagajärgede eest, mis tulenevad vale või ebatäpse teabe esitamisest.
16.2.
Ostja peab hoidma oma sisselogimisandmeid turvaliselt ega tohi neid kolmandatele isikutele edastada.
Kõik Ostja sisselogimisandmetega tehtud toimingud loetakse Ostja enda tehtuks.
16.3.
Maksimaalses seadusega lubatud ulatuses ei vastuta Müüja kahjude eest, mis on tekkinud seetõttu, et Ostja ei tutvunud käesolevate Tingimuste, Privaatsuspoliitika või muude dokumentidega, kuigi tal oli selleks võimalus.
16.4.
Ostja peab viivitamata teavitama Müüjat, kui tekib kahtlus tema sisselogimisandmete volitamata kasutamise või avalikustamise kohta.
16.5.
Pooled vastutavad Lepingu rikkumise eest vastavalt Läti Vabariigi õigusaktidele.
16.6.
Kui Müüja rikub käesolevaid Tingimusi, vastutab ta ainult otseste ja ettenähtavate kahjude eest.
16.7.
Internetipoes müüdavad Tooted on mõeldud ainult isiklikuks kasutamiseks.
Ostja kohustub mitte kasutama Tooteid ärilistel eesmärkidel ilma eraldi kokkuleppeta.
Müüja ei vastuta saamata jäänud tulu, ärikahjude ega kaudsete kahjude eest.
16.8.
Müüja ei vastuta kolmandate osapoolte veebilehtedel avaldatud teabe eest, millele internetipoes võib olla viidatud.
17. Vääramatu jõud (Force Majeure)
17.1.
Müüja ei vastuta kohustuste täitmata jätmise või viivituse eest, kui see on põhjustatud vääramatu jõu asjaoludest või muudest Müüjast sõltumatutest sündmustest.
17.2.
Selliste asjaolude ilmnemisel:
a) Müüja teavitab Ostjat viivitamata;
b) kohustuste täitmine peatatakse vääramatu jõu asjaolude kestuse ajaks.
Kui sellised asjaolud mõjutavad Toodete tarnet, lepivad pooled kokku uues tarneajas.
18. Suhtlus
18.1.
Käesolevates Tingimustes hõlmab mõiste „kirjalikult” ka e-posti teel suhtlemist.
18.2.
Müüjaga saab ühendust võtta järgmistel kontaktidel:
E-post:
[email protected]
Postiaadress:
SIA „Insale”
Ikšķiles iela 16 - 78
Riga, LV-1009
Latvia
18.3.
Müüja saadab kõik teavitused Ostjale tellimuse vormistamisel esitatud e-posti aadressile või telefoninumbrile.
19. Lõppsätted
19.1.
Käesolevad Tingimused koos neis viidatud dokumentidega moodustavad täieliku kokkuleppe Ostja ja Müüja vahel.
Kõik kõrvalekalded käesolevatest Tingimustest kehtivad ainult kirjalikus vormis.
19.2.
Ükski käesolevate Tingimuste säte ei piira Ostja seadusest tulenevaid tarbijaõigusi.
19.3.
Müüjal on õigus oma õigused ja kohustused üle anda kolmandatele isikutele ilma Ostja õigusi kahjustamata.
Teave sellise üleandmise kohta võidakse avaldada internetipoes.
19.4.
Ostjal ei ole õigust oma õigusi või kohustusi kolmandatele isikutele üle anda ilma Müüja kirjaliku nõusolekuta.
19.5.
Kui mõni käesolevate Tingimuste säte tunnistatakse kehtetuks või täitmisele pööramatuks, jäävad ülejäänud sätted täielikult kehtima.
19.6.
Käesolevaid Tingimusi ja Ostja ning Müüja vahelisi suhteid reguleeritakse Läti Vabariigi õigusaktidega.
19.7.
Kõik käesolevatest Tingimustest tulenevad vaidlused lahendatakse vastavalt Läti Vabariigi õigusaktidele.
19.8.
Ostja ja Müüja vahelised vaidlused püütakse esmalt lahendada läbirääkimiste teel.
Kui kokkulepet ei saavutata, on Ostjal õigus pöörduda:
Tarbijakaitse Keskuse (PTAC) poole
Brīvības iela 55
Riga, LV-1010
Latvia
Lisainfo:
https://www.ptac.gov.lv/
19.9.
Ostja võib kasutada ka Euroopa Liidu veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi (ODR):